🧾 Políticas de Cambios y Devoluciones
📦 Cambios
• Se aceptan cambios dentro de los 15 días corridos desde que el cliente recibe el producto.
• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los gastos de envío por cambio corren a cargo del cliente, salvo que el cambio sea por error nuestro o producto defectuoso.
💳 Devoluciones
• Solo se aceptan devoluciones en caso de:
• Producto defectuoso
• Error en el producto enviado
• En estos casos, el cliente debe contactarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos del producto.
• Una vez aprobado, se reintegrará el monto abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El reintegro se realiza por el monto efectivamente pagado, no por el precio vigente al momento del reclamo.
🚫 Productos sin cambio ni devolución
• No se aceptan cambios ni devoluciones en productos:
• En liquidación / SALE
• Personalizados o hechos a pedido
📬 Pedidos no retirados / direcciones incorrectas
• Si el pedido regresa al remitente por no retiro en correo o dirección incorrecta, el reenvío corre a cargo del cliente.
• No se realizan devoluciones de dinero en estos casos.
📩 Contacto
Para gestionar cambios o devoluciones, escribir a:
📧 [email protected] 📲 1124714211
